Как вернуть деньги от брокера мошенника

Рейтинг брокеров за 2021 год:
  • EvoTrade
    EvoTrade

    Высокие бонусы!
    Быстрые выплаты!
    Бесплатное обучение!

  • Binarium
    Binarium

    Честный и надежный брокер!
    Выбор более 50 000 трейдеров!

Как вернуть деньги от брокера-мошенника: пошаговая инструкция + пример заявления

Здравствуйте, уважаемые читатели. Эту статью я подготовил для трейдеров, только начинающих свой путь.

Играя на Форексе, не говоря уж о бинарных опционах, каждый рискует столкнуться с тем, что счет может быть обнулен. Служба поддержки не всегда реагирует адекватно, и вопрос остается нерешенным. Именно поэтому сегодня я расскажу о том, как вернуть деньги от брокера-мошенника.

Реально ли вернуть деньги у брокера-мошенника

Вернуть свои деньги от брокера-мошенника можно, хотя процесс будет долгим и непростым. Процедура называется chargeback. Вернуть деньги можно только при условии, что средства вносились с карты VISA или MasterCard. Если вы пополняли «кошелек» через сервисы Яндекс.Деньги, QIWI или Webmoney, вернуть средства вы не сможете.

Какой самый эффективный способ возврата

Самый действенный способ вернуть заработанное на бирже – чарджбэк. Ваш платеж должен быть аннулирован, что предусмотрено правилами международных платежных систем. При этом доказательство своей правоты полностью ложится на брокера, а вот правила возврата средств определяет местный банк.

Клиент обращается в банк с заявлением на брокера-мошенника. В заявлении обязательно указывают суммы и даты совершения платежей. Если брокер не докажет свою правоту, то деньги спишут с расчетного счета компании. В дальнейшем информация о мошеннике будет занесена в базы данных платежных систем VISA или MasterCard.

Что такое chargeback

Воспользовавшись чарджбэком, вы опротестовываете свой платеж с карты и возвращаете его себе. Процедура возможна для держателей карт VISA или MasterCard: эти крупные платежные системы заботятся о своих клиентах и стараются максимально обезопасить их от финансовых потерь.

Рейтинг честных брокеров:
  • EvoTrade
    EvoTrade

    Высокие бонусы!
    Быстрые выплаты!
    Бесплатное обучение!

  • Binarium
    Binarium

    Честный и надежный брокер!
    Выбор более 50 000 трейдеров!

Как показывает практика, в наше время стандартных ПИН-кодов и онлайн банкинга оказывается недостаточно. Поэтому VISA и MasterCard предоставляют вам возможность вернуть деньги, если вы стали жертвой мошенника или получили некачественный товар или услугу.

Чарджбэк: мифы и реальность

Не все, что обещают представители этих платежных систем, реально. Существуют несколько мифов, которые необходимо учитывать, если вы планируете вернуть незаконно отобранные у вас деньги:

  1. Не все так просто. Многие банки, чтобы привлечь больше клиентов, обещают практически моментально вернуть вам ваши деньги. Но это не так. Существует четкая процедура, установленная платежной системой, которую ни одно финансовое учреждение не вправе менять. Кроме того, возврат денег от брокера-мошенника может занять у вас довольно много времени – как правило, до одного года.
  2. Деньги, переведенные брокеру-мошеннику, можно вернуть самостоятельно. Это не совсем так. Дело в том, что процедура подразумевает некоторые нюансы, а их может знать только тот человек, который уже с этим сталкивался. Поэтому для скорейшего результата лучше всего обращаться к профессиональным чарджбэкерам, вернувшим не один платеж.

Преимущества сотрудничества с профессиональными чарджбэкерами

Несмотря на то что услуги чарджбэкеров платные, это самый реальный способ вернуть присвоенные мошенником деньги. Итак, давайте рассмотрим преимущества работы с такими компаниями:

  1. Вы практически не участвуете в процессе решения этой проблемы и не отвлекаетесь от обычных дел.
  2. Профессиональные юристы постоянно сталкиваются с подобными проблемами, поэтому в курсе последних изменений в регламенте, знают все уловки мошенников и умеют им противостоять, чтобы вернуть прибыль от сделок.
  3. На всех этапах вас сопровождает сотрудник компании.

Единственное, что от вас потребуется для возвращения капитала, – это предоставить все существующие доказательства обмана со стороны брокера-мошенника: переписку, скриншоты, записи телефонных звонков и так далее.

При обращении к специалистам у вас появляется возможность ускорить процедуру и вернуть свои деньги уже через 2-3 месяца.

Какие проблемы при возврате создает договор публичной оферты

Согласно действующему Гражданскому кодексу Российской Федерации, исполнитель услуг или продавец товаров может в тексте публичной оферты детализировать свои обязанности таким образом, что вам в дальнейшем будет очень сложно доказать факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих прямых обязанностей. Любые неясные, запутанные условия в договоре публичной оферты – хитрости, чтобы вернуть деньги было проблемой.

Рейтинг надежности брокеров:
  • EvoTrade
    EvoTrade

    Высокие бонусы!
    Быстрые выплаты!
    Бесплатное обучение!

  • Binarium
    Binarium

    Честный и надежный брокер!
    Выбор более 50 000 трейдеров!

Причины отказа чарджбэка

Иногда случается, что финансовые учреждения отказывают вам в чарджбэке. Причин отказа несколько:

  • ошибки в заявлении о возврате денежных средств;
  • недостаточная доказательная база.

Как происходит возврат при chargeback

Прежде чеи вернуть деньги, банк внимательно изучает приложенные вами доказательства и проводит соответствующие экспертизы. Если вы предоставили достаточно фактов о нарушении брокером своих обязательств, банк дает ему 30 дней, чтобы доказать обратное.

Если же в указанный срок этого не происходит, финансовое учреждение самостоятельно списывает деньги со счета мошенника и возвращает их вам.

Как правильно подать заявку на чарджбек

Есть несколько способов заявить о желании получить chargeback:

  • отправить заявление заказным письмом;
  • отправить заявку на электронную почту;
  • лично принести заявление в отделение банка.

При этом в заявлении обязательно указывайте причину, по которой вы хотите вернуть деньги.

Как вычислить мошенников, предлагающих услугу чарджбека

Существует несколько признаков, которые выдают мошенников, предлагающих услуги по возврату денежных средств:

  1. Сотрудники компании начинают требовать у вас личные данные, которые никаким образом не относятся к текущему спору.
  2. Перед началом сотрудничества вам предлагают пройти тестирование и определить, с какой вероятностью вам удастся вернуть капитал. Как показывает моя практика, у мошенников такой результат всегда будет 100 %.
  3. Постоянно акцентируют внимание на том, что именно ваш случай самый важный и интересный для их компании, именно этот случай будут разбирать в первую очередь и вернут деньги очень быстро.
  4. Сначала предлагают помощь без предоплаты, но позже «из-за слишком сложного случая» придется все-таки внести определенную сумму, чтобы вернуть деньги.
  5. Мошенники самостоятельно выискивают проблемных клиентов брокерских контор и предлагают быстро и недорого вернуть честно заработанные деньги.

Как выбрать компанию, которая вернет вам ваши деньги

  1. Узнайте как можно больше об организации: поищите отзывы в интернете, постарайтесь найти реальных клиентов, изучите историю работы.
  2. Специалист компании должен как можно глубже вникнуть в вашу проблему.
  3. Потребуйте прайс-лист и ознакомьтесь с ним. В каждой порядочной компании он должен быть в распечатанном виде.
  4. При обсуждении алгоритма дальнейших действий сотрудник компании должен донести до вас информацию на простом языке, а не «грузить» юридической терминологией.

Как вычислить брокера мошенника

Среди брокеров есть множество недобросовестных компаний. Некоторые даже создаются специально, чтобы обмануть своих клиентов, собрать деньги и не выплачивать им капитал. Брокеры-мошенники, как правило, не имеют лицензии. Такие ресурсы появились совсем недавно, у них нет ни истории, ни репутации.

Если брокер просит вас перевести средства на свою личную карту или электронный кошелек, ни в коем случае не делайте этого. Во-первых, компания откровенно мошенническая. Во-вторых, ни полиция, ни банк в таком случае не помогут вам вернуть деньги.

Как давно компания на рынке

Где зарегистрирована брокерская компания и кем регулируется

Все брокеры говорят о своей лицензированности. Но верить на слово, конечно, нельзя, и нужно тщательно исследовать этот вопрос. Итак, организация должна быть одобрена Комиссией по срочной биржевой торговле или Национальной фьючерсной организацией.

Торговые условия и список всех возможных комиссий

Каждый трейдер должен внимательно ознакомиться с торговыми условиями, которые прописаны в договоре. Вы можете встретить условия, которые затруднят или вовсе сделают невозможным вывод средств. Это говорит о том, что брокер – мошенник.

Внимательно просчитайте возможные комиссии от сделок и спрэды. Помните, что при слишком высоких комиссиях или слишком больших спрэдах ваши шансы потерять капитал значительно вырастают.

С какими платежными системами работает торговая площадка

Торговая площадка работает с несколькими платежными системами, включая Qiwi, Webmoney и другие. Но надежнее всего пользоваться системами VISA и MasterCard, так как при внесении средств с помощью электронных платежных сервисов деньги невозможно будет вернуть, если вы сотрудничали с мошенником.

Репутация в интернете и отзывы

Репутацию брокера обязательно нужно внимательно изучить. Во-первых, вы можете спросить мнения людей, которые уже не первый год работают на бирже. Обязательно нужно почитать отзывы. Но учтите, что в интернете очень много проплаченных рекомендаций. Среди них встречаются как положительные, так и отрицательные (например, по заказу от конкурента).

Научитесь вычислять настоящие отзывы: живые мнения от реальных людей сразу узнаваемы и сильно отличаются от проплаченных «поэм».

Типичная схема работы кидал

Как вы уже поняли, существуют определенные признаки, указывающие на мошенника. Среди таких признаков и действий:

  1. Регистрация в оффшорной зоне.
  2. Отсутствие нормальной истории компании, с репутацией и отзывами.
  3. Непонятные условия в публичной оферте.
  4. В договоре есть условия, которые могут затруднить вывод денег.
  5. На словах слишком заманчивые условия по получению дохода, бесплатные дополнительные услуги или бонусы.
  6. Высокая комиссия и большие спреды.
  7. Предложения, касающиеся самостоятельной торговли по ложным сигналам.
  8. Приглашения на тренинги, а также предложения по трудоустройству.

Что делать, если брокер не выводит деньги

Иногда после выполнения вами всех обязательств брокеры-мошенники могут заблокировать вывод средств. В таком случае нужно:

  1. Провести переписку с менеджером и выяснить, в чем причина задержки.
  2. Сделать скриншот каждого сообщения.
  3. Во время общения нужно вести себя корректно и не допускать грубых и нецензурных высказываний в адрес собеседника.
  4. Убедиться в том, что ваш личный счет успешно прошел верификацию.
  5. Узнать об альтернативных вариантах вывода средств.

Блокировка вывода денег по вине трейдера

Блокировка вывода денег возможна по вине самого трейдера. Как правило, это случайные ошибки или невнимательность. Рассмотрю самые распространенные причины отказа в выводе средств.

Клиент не верифицировал свой счет

Это означает, что ваш счет не прошел процедуру подтверждения. Деньги на такой счет поступят (но есть лимит). А вот вывести средства не получится до тех пор, пока счет не будет верифицирован.

Не отработанный брокерский бонус

Это следствие невнимательности трейдера. Так, в некоторых аукционных предложениях есть определенные ограничения по депозиту и выводу денег: пока не накопите определенную сумму, вывод денег запрещен.

Сумма, которую вы можете вывести, – в большинстве случаев сумма, какую вы внесли

Зачастую трейдер запрашивает сумму, которой брокер попросту не владеет. Это происходит из-за того, что запросы на вывод средств обрабатываются довольно долго. А за период рассмотрения заявки ваши деньги могут быть использованы в других торгах с отрицательным результатом.

Типовые проблемы с выводом денег

Существуют еще некоторые проблемы, возникающие при выводе денег. Как правило, такие проблемы однотипные, и мы рассмотрим сейчас наиболее типовую, с которой может столкнуться каждый трейдер.

Отказ в выплате большой суммы прибыли успешным трейдерам

Одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются клиенты маленьких брокерских компаний. Такие организации совсем недавно появились на рынке инвестиционных услуг, и в случае необходимости за один раз предоставить большие суммы денег они отвечают отказом на вывод.

Откровенно говоря, некоторым из них настолько невыгодно отдавать единоразово большую сумму, что они идут на преступление и попросту обманывают своих клиентов.

Рейтинг надежных брокеров

В рейтинг самых надежных брокеров вошли организации, которые имеют лицензию, большой опыт работы, сотни тысяч клиентов, награды, и регулируются финансовыми организациями. Итак, вот 10 наиболее надежных брокерских компаний:

  • БКС;
  • Универ Капитал;
  • УРАЛСИБ Кэпитал;
  • КИТ Финанс Брокер;
  • Альфа-директ.

Перед началом сотрудничества с тем или иным брокером тщательно проверьте всю его историю и репутацию. Обязательно должны быть финансовые регуляторы, лицензия на деятельность, прозрачные условия сотрудничества и вывода денег. Проверив все критерии, о которых я рассказал, вы сможете обезопасить себя от мошенников, сохранить капитал, а при необходимость быстро вернуть его обратно.

Надеюсь, что статья была интересной и полезной для вас. Пишите свои комментарии, ставьте лайки, делитесь полезными статьями и видео в соцсетях.

Как вернуть деньги от брокера мошенника

Вы решили торговать бинарными опционами. Сделали все, как надо: выбрали брокера, открыли счет, внесли депозит. А вот когда дело дошло до того, что деньги нужно вернуть, по разным причинам, оказалось, что возвращать брокер ничего не собирается.

Что делать? Как вернуть деньги от брокера? Вопрос этот достаточно многогранный и имеет множество решений, но и множество нюансов.

Итак, при каких условиях возможен возврат средств от брокера бинарных опционов или форекс, а при каких – нет? Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги от брокера, даже если он не очень хочет это делать? И как вернуть деньги от брокера мошенника? Об этом – в нашей статье.

Вернуть деньги от брокера – в каких случаях

Трейдеры мошенники или брокер мошенник?

Мы разбираемся как вернуть деньги от брокера мошенника, который не желает вернуть нам наши деньги. Но не стоит забывать о трейдерах мошенниках, которые используют систему для своих махинаций. Это влияет на то, что брокеры, даже не мошенники, часто создают дополнительные трудности трейдерам привыводе средств с их торговых счетов.

Есть трейдеры, которые считают, что они умнее всех. Они открывают счет у брокера, вносят депозит, благополучно или не благополучно работают. А потом им вдруг приходит в голову блестящая мысль – а давай-ка я да свои денежки верну обратно. Особенно часто с этим приходится сталкиваться в том случае, если трейдер торговать не умел и потратил весь свой депозит непонятно на какие сделки. Или если взял бонус, но не отработал его. И много других ситуаций, в которых трейдер по полной пользовался услугами брокера, но у него что-то не сложилось с трейдингом. И трейдер хочет все переиграть.

Возможно ли вернуть все назад?

Только в том случае, если у трейдера есть машина времени. В ином же случае, если уж воспользовался услугами брокера, то изволь заплатить по ним. По-другому не бывает.

В случае когда брокер мошенник и не возвращает деньги трейдерам, можно приложить усилия, что бы получить все или хотя бы часть обратно.

В каких случаях деньги вернуть невозможно:

Не всегда брокер виноват. Часто трейдеры по своей не внимательности, не выполняют минимальный требований по выводу средств. Банально, оформляя заявку, когда на счету меньше денег, чем указанно в заявке. Помните, деньги, при открытых сделках вывести нельзя.

  1. Если трейдер взял бонус, но не отработал его, не выполнил все необходимые условия по бонусу. Брокер деньги вам дал, взамен на определенные обязательства. Если уж решили воспользоваться чужими деньгами, то и обязательства надо выполнять. Если у вас висит неотработанный бонус, деньги вам никто никогда возвращать не будет.
  2. Если клиент не знает процедуры возврата средств. Для того, чтобы деньги вернуть, нудно предоставить определенные документы, пройти определенные этапы. И пока все не будет сделано правильно, деньги никто возвращать не будет.
  3. Если на счету недостаточно средств для запрошенного возврата. То есть, раз уж потратили на торги, то потратили. Брокер вам пистолет ко лбу не приставлял, чтобы вы заключали определенные сделки. И раз уж вы проторговались, то это – исключительно ваша ответственность.
  4. Если в системе возникли технические неполадки. Просто подождите, пока все наладят.

Как вывести средства у честного брокера, можно подробнее прочитать в статье. Главное – все сделать правильно. Самый разумный вариант – обратиться в службу поддержки, сообщить о сложившейся ситуации. Они должны помочь решить проблему. Также на сайте у каждого брокера есть раздел Часто задаваемые вопросы. Там также вы можете найти множество полезной информации.

Рекомендации:

  • Убедитесь, что у вас закрыты все сделки — что бы у вас хватило денег на торговом счету
  • Убедитесь что у вас нет бонуса или вы отработали его — бесплатных подарков не бывает
  • Убедитесь, что вы правильно предоставили документы брокеру — советуем сделать это, до пополнения депозита у брокера

Перед открытием торгового счета, проверьте своего брокера. Есть ли у него лицензия или какие отзывы о нем в интернете.

А вот что делать, если деньги зависли у мошенника – это уже вопрос, который требует другого разбирательства. И именно об этом мы здесь и поговорим.

Как вывести деньги от брокера

Очень важно правильно оформить заявку на вывод денег от брокера. Обратите внимание на все детали

Вывод денег от брокера

У брокера с изображения :

  • Страница вывода денег на английском языке из за регуляции
  • Минимальная сумма вывода 10$
  • Вывод в течении 24 часов
  • Широкий выбор методов для вывода денег.

Как вывести деньги от брокера мошенника?

Итак, вы внесли депозит, но возникла необходимость вернуть средства. Все условия выполнены, препятствий для возврата, казалось бы, нет. но не тут-то было. Служба поддержки либо просто игнорирует неудобные вопросы, либо делает вид что пытается все решить, но эффекта, само собой разумеется, нет и не предвидится.

Можно попробовать, что называется, надавить на брокера, в надежде на то, что действительно брокер от вас устанет и решит, что лучше от вас избавиться, вернув вам деньги, нежели чем получать сотни сообщений от вас. Многие пробуют публиковать негативные отзывы на форумах в надежде, что брокер одумается. Но этого делать не рекомендуется. В таких случаях ни угрозы, ни подобные действия не улучшат ваши отношения с брокером, и надежда на возврат средств станет еще более призрачной.

Оставляйте жалобу на брокера на нашем сайте.

Брокеры с лицензией и брокеры, боятся проблем с платежными системами, а так же негативных отзывов. Поэтому, прежде чем начать воевать, скажите менеджеру, что оформите возвратный платеж и оставите отзывы на всех сайтах. Иногда это может помочь и брокер вернет деньги

Итак, основная стратегия – договориться. Но опять же, если брокер – мошенник, то собирать деньги таким образом – способ его существования. Вряд ли он сжалится над вами.

Как узнать брокера мошенника который не вернет деньги?

Брокеры мошенники, которые не возвращают деньги работают по одному сценарию. В начале убеждают трейдера, внести не значительную сумму 250$ -500$, показывают, что можно заработать, после чего просят пополнить депозит. В момент, когда понимают, что вы не можете больше внести денег, или планируете забрать, те которые остались, брокер или сливает депозит или просто не отвечает.

Часто брокер мошенник, придумывает, разные уловки, что бы протянуть время и убедить трейдера, самому потерять свои деньги.

Уловки брокеров, что бы не выводить деньги трейдерам

  • Дают не верные рекомендации, для торгов
  • Присылают ложные сигналы
  • Просят добавить денег, что бы оплатить налоги и только после этого вывести деньги
  • Ссылаются на не правильное заполнение документов
  • Игнорируют обращения трейдера

Каждый раз, мошенники используют разные предлоги, что бы не выводить деньги трейдерам. Поэтому всегда пытайтесь понять, где правда, а где слишком сладкая ложь

У брокеров который не выводят деньги будет отсутствовать информация на сайте на сайте. Проверьте где зарегистрирована компания, адрес и головной офис. Проверьте, что у брокера есть лицензия.

У брокера отсутствует любая информация о компании. Он не зарегистрирован и у него нет адреса.

Если у брокера в разделе о нас нет информации о компании, скорей всего вы не увидите ваших денег, так как он их вам не выведет

Брокер без информации о себе, не выводит деньги

Но реально, как вернуть деньги от брокера-мошенника?

Если вы вносили депозит через электронную платежную систему, или электронный кошелек, то никак. То есть, вообще никак. Проще забыть и простить. А вот если вы внесли деньги с платежной карты Visa или Mastercard, то способ вернуть их есть. Этот способ называется чаржбэк (chargeback), но процесс этот достаточно сложный. Так что лучше всего попытаться договориться с брокером.

Чаржбэк лучшее решение если брокер не возвращает деньги трейдеру

Итак, если дело все-таки дошло до чаржбэк.

Возвратный платеж (англ. chargeback) — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчетов по пластиковым картам.

Как правильно подать заявку на чаржбэк – возврат денег на банковскую карту

Для того, чтобы эта затея прошла успешно, вам нужно все сделать четко, шаг за шагом. Итак, начнем.

Проверьте, выполнены ли следующие условия:

  • Вы внесли средства с банковской карты Visa или Mastercard.
  • С момента внесения денег прошло не более 120 дней.
  • У брокера есть деньги для того, чтобы вернуть их вам (если подать заявление на чаржбэк быстро, скорее всего, деньги у него будут).

Если все именно так, быстренько идем в банк, выдавший карту, и просим там заявление на возврат средств на банковскую карту. ВАЖНО: не указывайте причину возврата мошенничество. Иначе банк вас отправит в полицию, и разбирательство затянется надолго. Пишите НЕОКАЗАНИЕ УСЛУГ БРОКЕРОМ или ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕДОСТАТОЧНОГО КАЧЕСТВА.

  • Заполняем заявление. Причем заявление не должно быть голословным. К нему прилагаем скриншоты вашей переписки с брокером, службой поддержки – все, что доказывало бы, что услуга либо не была предоставлена, либо предоставлена некачественно.
  • Неплохо бы приложить и копию договора с брокером, где четко указаны все услуги и условия их предоставления. Все это повлияет на решение банка, делать ли возврат или нет.
  • Также приложите скриншоты при внесении депозита, пошагово. Это послужит подтверждением того, что деньги вы вносили.
  • Далее, скриншоты всех операций с изменениями на депозите. Таким образом вы сможете доказать, что деньги вы заработали и условия со своей стороны выполнили.
  • Скриншоты личного кабинета с заявкой на транзакцию и отклонением заявки со стороны брокера.

Причины, по которым возможно инициировать чарджбэк:

  • продавцом не был осуществлен рефанд;
  • по карте произошло двойное списание средств;
  • операция произведена на сумму, отличную от стоимости покупки;
  • неверные дата и время проведения операции;
  • подпись на карте и в счете отличаются;
  • с карточки списаны деньги за покупку, которую держатель карты не совершал;
  • деньги со счета списаны, но покупатель не получил товар или услугу;
  • покупатель не удовлетворен продуктом или сервисом, например на деле товар отличается от того, что было обещано ранее продавцом, или услуги были оказаны не в полном объеме;
  • клиент получил товар или услугу, но оплату произвел другим способом (наличными, с другой карты и т. п.);
  • продавец отказался принимать товар обратно.
  • обманные действия со стороны продавца

Вывести деньги от брокера с адвокатом

Мы столкнулись со случаями когда трейдеры пытались вернуть деньги, через адвокатов. Проблема заключается в том, что адвокат в России, не может повлиять и призвать к ответственности компанию на островах Бермуда. Кроме, как написать письмо с просьбой возврата денег, он ничего не сможет.

Если у вас есть знакомый адвокат, попросите консультацию, как вернуть деньги от брокера.

Всегда принимайте во внимание, сколько стоят услуги адвоката и его компетенцию. Стоимость услуг по возврату денег, не должна превышать, потерянный депозит.

Когда нужно подавать заявление на чаржбэк

Чем скорее, тем лучше. Как только вы заметили, что что-то идет не так, служба поддержки либо отвечает отговорками, либо и вовсе отмалчивается, а время исполнения заявки давно прошло – идите в банк. Вы можете ругаться с брокером, доказывать свою правоту, но так вы ТОЛЬКО ТЕРЯЕТЕ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ. Брокер тем временем может заподозрить неладное и предпринять меры. Более того, сама процедура также имеет временные ограничения.

Что бы подать заявку на чаржбек для вывода денег от брокера, нужно действовать, как можно быстрее. Если брокер мошенник, они могут поменять компании и тянуть время. У каждой кредитной компании есть ограничение по времени для чаржбэк, от 30 до 180 дней. Поэтому, как только вы почувствовали, что вас обманули, сразу оформляйте чаржбэк на возврат денег.

Банк запросит причину активации Чарджбека. Если обманул брокер, вернуть деньги через банк можно если клиент будет использовать один или сразу несколько доводов:

  • Отмена вывода средств;
  • Личный кабинет или сайт заблокирован;
  • Депозит был потрачен без согласования с клиентом;
  • Брокер игнорирует клиента не выходя на связь.
  • Инициированы сделки, которых клиент не совершал и может это доказать

Внимание: бывают случаи когда трейдер сам виноват в том что произведена отмена вывода средств. Самые распространенные ошибки трейдеров:

  • Ошибка в созданной заявке;
  • Нарушения Клиентского соглашения;
  • Пользователь не прошел верификацию;
  • Не закрыты все сделки и небольшой уровень маржи.

Как составлять претензию на чаржбэк?

Следует очень внимательно подойти к составлению претензии. Например, если вы укажете, что стали жертвой мошеннических действий брокера, то вас отправят в милицию. Рассматривать ваш случай, скорее всего, придется в суде. А это – долго, да и не всегда результативно.

Можно указать, что в силу финансовой несостоятельности компания не может предоставить вам услуги, которые обещала. Либо же, если в договоре указан пункт, что ваш депозит – это благотворительное пожертвование, то данный пункт тоже внесен незаконно – брокер таким видом деятельности не занимается.

Но лучше обратиться к квалифицированному юристу, который все сделает правильно. Тем самым вы избежите многократных переделываний претензии и значительно ускорите разбирательство.

Затем банк передаст ваше заявление на рассмотрение администрацией платежных систем Visa или Mastercard. И если вы все сделали правильно, ваши денежки будут перечислены обратно на вашу карту.

Сегодня многие кредитные компании понимают ситуацию с мошенниками в интернете. Поэтому, что бы вернуть деньги, идите в банк и оформляйте заявку. В случае если банк будет медлить, сразу оформляйте заявку на прямую, через кредитную компанию. Позвоните и скажите, что вы стали жертвой мошенников, предоставив им все доказательства в детальной форме.

Стоит ли обращаться к компания которые предлагают помочь с выводом денег от брокера?

Это спорно. Обычно такие компании, за свои услуги забирают от 10 до 60% от суммы. Объясняя, что то, что вам вернут больше, чем ничего. Однако, вместо, заполнения чаржбэка, они ничего не могут сделать. Более того, их кейсы ( случаи в которых они описывают возврат ), не всегда честны.

Мы уже писали о таких услугах, возврата денег от брокера. Большинство, просят дополнительно, комиссию или дополнительные деньги, что бы Вы, как они утверждают, показали свою намеренность.

Помните, такие компании, часто очерняют имя брокера, что бы спровоцировать трейдеров, на вывод денег от брокера. Так работают, почти все компании, которые занимаются выводом денег, от брокера.

Как действовать если не возможно сделать чаржбэк и брокер не возвращает деньги?

Мы рекомендуем следовать по следующему плану, если вы не можете вернуть деньги от брокера мошенника, через заявку на возврат платежа

  • Очень важно сохранить всю переписку с брокером, сделайте скриншоты с телефона, компьютера, скайпа. Важно, что бы было все четко видно
  • Напишите брокеру письмо, что подадите на них в суд, и на хозяина домейна ( адерсс сайта )
  • Опишите детально ситуацию в которую вы попали, и подробно опишите почему брокер не выводит вам деньги, укажите все детали имена , мейлы, скайп, приложите скриншоты
  • Разошлите вас отзыв на все сайты с рейтингами брокеров, и отзовики.
  • Напишите в реестр сайтов, для блокировки доменов
  • Убедитесь, что все ваши отзывы размеренны на сайтах
  • Найдите сайты на томже домене, может у мошенников есть несколько брокеров, и один из них имеет лицензию
  • Если вы нашли брокера с лицензией, напишите в регулятор

Помните вывод средств от брокера это долгий процесс. Приготовьтесь, как на войну. Не действуйте импульсивно, продумывайте каждый шаг.

Полезные советы

  • Тщательно выбирайте брокера, с которым собираетесь работать.
  • Сохраняйте всю переписку, всегда, ведь даже у надежного и проверенного брокера могут наступить не лучшие времена.
  • Сохраняйте скриншоты буквально каждого вашего шага, пока деньги не будут выведены.
  • Не берите кредит для торговли форекс и бинарными опционами
  • Если заметели, что брокер мошенник, действуйте быстро и осторожно
  • Обещайте менеджеру брокера, что хотите внести большую ссумму, но хотите проверить как работает вывод денег от брокера
  • Не ругайтесь с менеджером, сохраняйте спокойствие

Выводы

Вернуть деньги у неблагонадежного брокера можно далеко не всегда. То есть, вернуть их можно только в том случае, если для пополнения счета вы воспользовались картой Visa или Mastercard, и только при наличии определенных условий. Так что будьте осторожны, когда речь идет о ваших деньгах.

Вывести деньги можно практически всегда, кроме случаев когда трейдер безграмотен и делал много ошибок с начала регистрации счёта у брокера. Поэтому очень важно помнить что в половине случаев виноват сам трейдер.

Для вывода и возврат денег, важно быть готовым. Брокеры сделаеют максимум, что бы вам не заплатить.

ОТКРЫВАЙТЕ СЧЁТ ТОЛЬКО У ПРОВЕРЕННЫХ БРОКЕРОВ: ВЫБРАТЬ БРОКЕРА

Как вернуть деньги от брокера

За последние пару лет в рунете появилась целая индустрия, связанная с возвратом денег от брокеров-мошенников через chargeback. Огромное количество компаний наперебой предлагают свои услуги, гарантируя, что смогут вернуть деньги, потерянные в лохотронах. На деле же все эти обещания оказываются ложью, которая приводит к еще большим финансовым убыткам и разочарованием. Продавцы воздуха оказывают абсолютно бесполезные услуги, за которые приходится платить вполне реальными деньгами.

Я не являюсь юристом, но за пять лет ведения блога я получил десятки тысяч жалоб на мошенников, написал более двухсот обзоров на брокеров и общался с тысячами пострадавших (без преувеличения). Так вот, вернуть деньги посредствам чарджбека удалось лишь единицам и это было заслугой самих людей, а не юристов. В связи с этим я хотел бы более подробно остановиться на том, что такое chargeback, можно ли с его помощью вернуть деньги от брокеров и чем чревато общение с конторами по возврату средств из лохотронов.

Что такое chargeback

Говоря простым языком, chargeback (чарджбек) – это возвратный платеж. Возможность такой процедуры обеспечивается правилами международной платежной системы (МПС), под этими правилами в обязательно порядке подписывается банк, выдавший вам карту Visa, Mastercard или любую другую.

Изначально чарджбек выступает в роли своеобразной защиты для покупателей от мошенничества со стороны продавцов. Например, если покупатель перевел по карте деньги продавцу, а продавец не предоставил оплаченный товар или услугу (или предоставил, но не в полной мере), то в таком случае покупатель может инициировать chargeback.

Пошаговый алгоритм чарджбека выглядит так:

  • Вы в своем банке берете заявление на chargeback;
  • Заполняете заявление, в котором подробно описываете суть мошенничества;
  • Прикладываете к заявлению все возможные доказательства (скриншоты с переписками, записи телефонных разговоров, распечатки денежных переводов);
  • Далее банк рассматривает ваше заявление;
  • В случае если претензия имеет обоснования, банк отправляет ваше заявление в платежную систему (например, Visa или Mastercard);
  • И в конечном счете платежная система удерживает ваши деньги у банка, услугами которого пользовались мошенники.

Когда разбирательства проходят между продавцом и покупателем, установить правду не так уж и сложно. А вот когда дело касается инвестиций или трейдинга – это уже совсем другая история.

Можно ли вернуть деньги от брокера через chargeback

Если вы думаете, что брокеры – полные идиоты и не знают, что такое chargeback, то вы глубоко заблуждаетесь. Практически во всех брокерах вы можете открыть счет при помощи кредитной карты, а значит, правила МПС брокерам известны гораздо лучше, чем вам. Просто задумайтесь, стали бы мошенники принимать оплату по карте, если бы любой желающий мог запросто отменить платеж? По-моему, ответ очевиден.

Мне известно лишь несколько случаев, когда трейдерам удавалось добиться возврата денег от брокеров через чарджбек. В данном случае это явное исключение, которое лишь подтверждает правило. В большинстве случаев банки зарубают процедуру возврата еще на этапе подачи заявления. Главный аргумент практически всегда звучит одинаково: «Согласно правилам МПС, операции, связанные с инвестициями, которые могут затем утратить свою ценность, не подлежат оспариванию».

И в этом даже есть определенная логика. На всех брокерских сайтах, связанных с возможной потерей капитала (будь то бинарные опционы, Форекс или CFD) присутствует предупреждение о возможных рисках. Вы можете мне возразить, сказав, что речь идет о торговых рисках и мошенничество к ним не относится, но на практике никто просто не будет разбираться в нюансах. С точки зрения банка и МПС, вы были уведомлены о возможных потерях, инвестировали деньги и затем их потеряли. Кто, куда и что инвестировал, какие позиции открывал, и открывал ли вообще – никто разбираться не будет.

Однако раз в год и палка стреляет. Если вас обманул брокер, то ничего вам не мешает бесплатно подать заявление на chargeback. Как я уже говорил, случаи возврата денег от брокеров имели место быть. Для этого нужно заранее собрать все возможные доказательства мошенничества: распечатать скриншоты переписки, перекинуть записи разговор на флэшку, приложить к этому распечатку с вашего счета и пойти с этим добром в банк. В банке нужно взять бланк заявления на чарджбек, в заявлении подробно описать суть мошенничества, приложить к нему доказательства и отдать на рассмотрение. Скорее всего вам откажут, но попытаться все равно стоит.

Как юристы наживаются на жертвах мошенничества

Представим себе ситуацию, человек оказался в безвыходном положении. Он поверил мошенникам, продал машину, заложил квартиру, набрал кредитов и перевел все деньги фальшивому брокеру. В какой-то момент человек понимает свою роковую ошибку, пытается вывести остатки средств обратно, но брокер не дает ему это сделать. Что первым делом сделает такой человек? Начнет искать в интернете способы, как вернуть деньги от брокера. И увидит он вот такую картину:

Огромное количество помощников буквально выстроилось в ряд, чтобы оказать потерпевшему свои услуги. Но как именно эти помощники и юристы могут вернуть отправленные офшорному брокеру деньги? Машины времени, которая сможет повернуть время вспять, у них нет, поэтому остается только chargeback. А в чем состоит его суть? В том, чтобы заполнить банковское заявление. Чарджбек подается как волшебная пилюля, которая сработает со стопроцентной вероятностью, стоит лишь довериться профессионалам.

На деле же никакого волшебства не происходит. Профессионалы и юристы действительно помогают написать заявление, после чего из банка приходит точно такой же отказ. Затем «профессионалы» отправляют повторное заявление и банк снова им отказывает. Юристы даже могут помочь составить жалобу финансовому регулятору или обратиться в правоохранительные органы, только вот вернуть деньги от брокера это никак не поможет. Регулятор не выдавал никаких лицензий подвальным брокерам, а правоохранительным органам практически невозможно добраться до офшорных компаний, зарегистрированных на подставных людей.

В чем же тогда смысл такой помощи? А в том, что по ходу дела вам де-юре действительно будут оказываться консультационные услуги, которые необходимо будет оплачивать. Даже если вам давали гарантии и обещали оплату по результату, никто не будет работать бесплатно. И совершенно неважно, что в итоге вы не вернете свои деньги от брокера, услуги все равно будут считаться оказанными.

По сути все эти помощники, юристы, специалисты и так далее по списку просто наживаются на людях, оказавшихся в безвыходном положении. Они вводят в заблуждения обещаниями вернуть деньги от брокеров через chargeback, а на самом деле тратят чужое время и деньги, занимаясь бесполезной работой. И это еще в лучшем случае. Ко мне приходили жалобы, что некоторые помощники занимаются откровенным лохотроном: разводят людей на оплату комиссий якобы за перевод потерянной у брокера суммы. Или того хуже, заставляют открывать счета в других мошеннических брокерах.

Заключение

Так стоит ли вообще заморачиваться с чарджбеком или проще плюнуть и смириться с потерями? Мой ответ – однозначно стоит. К сожалению, шансы не велики и стопроцентных способов вернуть деньги от брокеров не существует. Но почему бы не попытаться, если chargeback является абсолютно бесплатной процедурой? Главное взяться за дело самостоятельно, а не доверять свою судьбу в руки очередных проходимцев, коих в интернете существует огромное количество.

И еще один совет, перед тем как идти в банк, попробуйте обратиться к платежному оператору брокера, название оператора вы можете найти в квитанциях (на скриншоте выше оператором является Payboutqiue). Для этого заходите на сайт платежного оператора (чаще всего ими являются Интеркасса или Payboutqiue), находите форму связи и подробно описываете свою ситуацию. Далее если платежный оператор решит, что ваши претензии правомерны, то вам пришлют анкету, которую нужно будет заполнить, а затем вернет ваши деньги. Подробнее про этот способ возврата вы можете прочитать в комментариях к этой теме. За описание этого способа отдельное спасибо Алексею.

Как вернуть деньги от брокера (мошенника)?

Как вернуть деньги от брокера-мошенника? Если у вас возник этот вопрос, то действовать нужно быстро. Шансы вернуть деньги есть, но они невысоки и зависят от того, как много времени прошло с момента перевода денег мошенникам. Подробности — в нашей статье.

Как брокеры обманывают с возвратом денег

На практике случаи обмана со стороны недобросовестных брокеров сводятся к следующим ситуациям:

  • Отказываются выводить средства по надуманным причинам:
    • технические проблемы со стороны сервера;
    • задержка одобрения вывода со стороны финансового подразделения;
    • банк ожидает перевода более 7 дней;
    • необходимость заполнить множество заявлений и других документов, которые не были прописаны в юридических документах псевдоброкера и др.
  • В соглашении прописывают пункт «О добровольном пожертвовании депозитов».
  • Не отвечают на телефонные звонки и пропадают по своему юридическому адресу.
  • Снимают деньги со счета в счет уплаты штрафа за действия, которые клиент не совершал.

Важно убедиться, что отказ в возврате денег действительно незаконен. Бывают случаи, когда брокер не возвращает деньги на законных основаниях. Например, клиент пополнил депозит по акции, в рамках которой брокер начислил бонус в размере 10% от суммы пополнения. Как правило, в случае возврата денег до выполнения условий акции клиент теряет бонусную часть. В этом случае отказ в возврате бонусной части законен.

Если вам необходимо найти надежного и безопасного брокера, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Признаки того, что с брокером могут возникнуть проблемы при возврате денег

Обращайте внимание на следующие признаки:

  1. Отсутствие на сайте брокера информации о лицензии. Если вы просмотрели весь сайт и не смогли найти информацию по лицензии, это первый признак того, что это нелегальный или полулегальный брокер. Отсутствие информации о лицензии на сайте брокерской компании — плохой знак.

Даже если лицензия есть на сайте брокера, нужно проверить ее. Как это сделать, читайте в нашей статье.

  1. На сайте брокера в контактах в качестве адреса местонахождения указано иностранное государство.Один лишь факт нахождения брокера за границей не является признаком нелегальности. Это может быть легальный зарубежный брокер. Но следует понимать, что в случае проблем с таким брокером придется обращаться за защитой в суд (и другие органы) в другом государстве.

Пример адреса в иностранном государстве:

Пример адреса в России:

  1. Быстрое открытие счета без проверки документов клиента. Это серьезный признак ненадежности брокера. Следует понимать, что легальный брокер обязан знать своего клиента, а потому проверяет его документы перед открытием счета. Иначе брокер может быть наказан проверяющей организации (в России это Центральный банк) вплоть до отзыва лицензии.
  2. Невозможность дозвониться в компанию по указанным на сайте номерам. Этот тревожный признак свидетельствует о том, что брокер не справляется с количеством входящих звонков. Несовершенная система работы с клиентами — характеристика как минимум ненадежного брокера.
  3. Слишком агрессивно рекомендуют пополнить счет.Разумеется, пополнение брокерского счета важно для любого брокера. Но представители лицензированной и уважающей себя брокерской компании стараются держать себя в рамках — не быть назойливыми и доходчиво объяснить клиенту выгоды внесения средств на счет.
  4. Брокер делает очень заманчивое предложение, например, предлагает акцию «удвоим сумму пополнения счета». К примеру, вы пополняете счет на 50 тысяч рублей, а брокер добавляет еще 50 тысяч. Такое «вкусное» предложение делает брокер, который знает, что, скорее всего, вы свои деньги потеряете. Легальный брокер, зарабатывающий на комиссиях со сделок клиентов, вряд ли будет делать такое щедрое предложение, т. к. ему это экономически невыгодно.

ВАЖНЫЙ СОВЕТ: не переводите деньги на личные счета сотрудников брокерской компании. Такие действия у легальных брокеров под прямым запретом. Кстати, мошенник также могут скрываться за вывеской дилера. Чем брокер отличается от дилера вы можете узнать в нашей специальной статье.

Возврат денег от брокера: что для этого нужно

Первое, что нужно попробовать, если вы поняли, что столкнулись с брокером-мошенником, — попытаться вернуть деньги через процедуру чарджбэк (по-английски chargeback). Ей можно воспользоваться, если вы переводили деньги с помощью пластиковой карты (Visa, MasterCard, «Мир») и с момента такого перевода прошло не более 540 дней (в отдельных случаях от 30 до 120 дней).

Для запуска процесса обратитесь в банк, который выпустил карту, с заявлением о возврате денег по процедуре чарджбэк. Банк не имеет права не принять у вас заявление, но вы можете столкнуться с нежеланием сотрудников банков заниматься этим вопросом. Это связано с тем, что не во всех банках сотрудники обучены работать по этому вопросу. Если ваше заявление не принимают, отправляйте его по почте заказным письмом с описью вложения.

После принятия заявления банк запустит процедуру проверки и свяжется с банком, в который ушел перевод. Вся процедура проходит под контролем платежной системы. В результате вам могут вернуть деньги, но могут и отказать. Окончательное решение принимает платежная система.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если вы пополняли счет у мошенника путем банковского перевода или переводом с электронного кошелька, воспользоваться процедурой чарджбэк не получится. В этом случае остается обращаться в правоохранительные органы — если вы уверены в мошенничестве.

Для того чтобы доказать мошеннические действия со стороны брокера, необходимо иметь доказательную базу. В качестве нее могут выступать следующие документы:

  • договор с брокером;
  • копии брокерской документации — лицензии, сертификаты и пр.;
  • банковская выписка лицевого счета клиента, с которого производились финансовые операции в пользу брокера;
  • скриншоты переписки;
  • детализация телефонных звонков, которая будет полезна, если брокер игнорировал клиента.

В случае с российским лицензированным брокером есть дополнительная возможность — обратиться в надзорный орган — Центральный банк — с жалобой.

Предлагают помощь вернуть деньги от брокера — это мошенники?

В интернете появилось множество предложений — большая часть из них от так называемых чарджбэкеров, которые предлагают услугу по возврату денежных средств от нечестного брокера. Перед тем как обращаться к таким помощникам, предварительно оцените их.

Мошенников от честных чарджбэкеров отличают следующие критерии:

  • стремятся получить от вас личные данные, которые не имеют никакого отношения к предмету спора с брокером;
  • отсутствие официального сайта или адреса юридической компании;
  • дают 100-процентную гарантию возврата средств;
  • хотят, чтобы вы подписали договор с другим брокером, который поможет вам вернуть утраченные деньги;
  • обещают вернуть депозит благодаря личным связям с брокером;
  • предлагают «сертификаты» с целью «пустить пыль в глаза», подтвердив успешность своих действий;
  • платформа не зачисляет деньги сама себе, а направляет их третьей компании;
  • готовы вернуть даже те деньги, которые вы потеряли без вины брокера.

И главное, не забывайте: процедурой чарджбэк вы можете воспользоваться, только если пополняли счет у брокера-мошенника со своей пластиковой карты.

В сети интернет много недобросовестных компаний, которые хотят любыми способами получить ваши деньги. Будьте осторожны и осмотрительны. Если вам предлагают очень интересные условия, которых нет у других брокеров, задумайтесь: а почему другие не предлагают аналогичные условия. Не бойтесь задавать эти вопросы тем, кто вам их предлагает. И не поленитесь позвонить в конкурирующие компании и поинтересоваться, почему они не делают аналогичных предложений.

Мы искренне желаем вам не попасть в руки мошенников. Но если все-таки это произошло, помните, что есть и другие мошенники, которые зарабатывают на тех, кто попал в сложную ситуацию.

Подпишитесь на нашу рассылку, и каждое утро в вашем почтовом ящике будет актуальная информация по всем рынкам.

Чарджбэк Блог

Как вернуть деньги от брокера мошенника с помощью процедуры чарджбэк (chargeback)

Невероятный рост клиентской базы и продвинутость в применении современных технологий привели к тому, что Тинькофф Банк занял особенное положение в российском банковском секторе. Да и …

Лучшее за месяц

Нередки ситуации, когда запланированную поездку или перелет по тем или иным обстоятельствам приходится отменять. Возникает вопрос: как вернуть деньги за авиабилет, ведь на рынке работает …

По официальным данным Федеральной налоговой службой (ФНС), от официально работающих казино краевые бюджеты получают миллионы рублей. Например, в Алтайском крае прирост налогов за 2022 год …

Новости

Жил — поживал в Биробиджане гражданин «Б». Со временем задумался об инвестировании на финансовых рынках. Но к брокерам, лицензированным Банком России, обращаться не стал. Ни …

От героических обличителей принято ждать публичной открытости. Согласно реестру Роскомнадзора, под брендом «Компромат» работают 6 СМИ, под брендом «Криминал» — 15. Старейшие из этих разоблачительных …

В России онлайн-казино официально запрещены с 2009 года, а для тех, кто хочет попытать удачу есть четыре игорные зоны. Однако искателям приключений далеко идти не …

Все про Чарджбэк

Golden Games Casino действует с 2022 года. Предположительно создано Globo-Tech и принадлежит владельцам нелегального Vulkan, Rox, Vavada. Вовлекало граждан России и Беларуси фальшивыми схемами выигрыша …

Orca 88 Casino открыто называет себя пиратским казино. Управляется оператором Vilardo Ltd, связанным с нелегальными клонами бренда Vulkan. Многие зеркала Orca 88 также перенаправляют игроков …

В октябре 2022 года была создана ООО НЭС. Компания организует опротестование платежа по правилам Международных платежных систем, возвраты по электронным кошелькам, обеспечивает поддержку в полиции, суде, средствах массовой информации.

Обозреватели и сотрудники Bitstarz Casino сообщают, что казино принадлежит SoftSwiss. Через банковский счет Bitstarz принимали платежи другие офлайн — казино. Конфискует выигрыши за слишком низкие …

Казино Azartplay действует с 2022 года. Сменило название на APlay после скандала с пиратскими слотами. Входит в группу Avento, продвигается партнеркой PlayAttack. Есть жалобы на …

Лучшие русскоязычные брокеры:
  • EvoTrade
    EvoTrade

    Высокие бонусы!
    Быстрые выплаты!
    Бесплатное обучение!

  • Binarium
    Binarium

    Честный и надежный брокер!
    Выбор более 50 000 трейдеров!